Вопросы и ответы

Возможно ли в вашей системе пополнение своего корпоративного кошелька банковским платежным поручением ? У ваших конкурентов - почему то нельзя. Почему ?

Действительно, целый ряд платежных систем не позволяют пополнять электронный счет юридических лиц стандартным банковским переводом от этого юридического лица.

Наша позиция в этом вопросе такова:

Пункт 4 статьи 7 Федерального закона 161-ФЗ "О национальной платежной системе" говорит о том, что: "Клиент - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель предоставляет денежные средства оператору электронных денежных средств только с использованием своего банковского счета."

Пункт 9 статьи 7: "При переводе электронных денежных средств юридические лица или индивидуальные предприниматели могут являться получателями средств, а также плательщиками в случае, если получателем средств является физическое лицо, использующее электронные средства платежа, указанные в части 2 статьи 10 настоящего Федерального закона."

Пункт 22 статьи 7: "Помимо осуществления перевода электронных денежных средств остаток (его часть) электронных денежных средств клиента - юридического лица или индивидуального предпринимателя может быть по его распоряжению зачислен или переведен только на его банковский счет."

Пункт 23 статьи 7: "Клиент - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель обязан иметь банковский счет, открытый у оператора электронных денежных средств для перевода остатка (его части) электронных денежных средств, или предоставить ему информацию о банковском счете этого юридического лица или индивидуального предпринимателя, открытом в иной кредитной организации, на который может осуществляться перевод остатка (его части) электронных денежных средств."

Основываясь на положениях основного федерального закона, регламентирующего деятельность операторов электронных денежных средств и определяющего порядок использования корпоративного средства платежа, мы не видим никаких оснований для того, чтобы запрещать юридическим лицам пополнение своего корпоративного кошелька стандартным банковским платежным поручением. Пополнение своего корпоративного кошелька безналичным способом в нашей системе возможно.

Каковы функциональные возможности предлагаемых вами пластиковых карт "Delta Key Enroll" ?

Пластиковая карта "Delta Key Enroll" не является банковской. Она также не работает с международными платежными системами "VISA" и "MasterCard". На этой карте не содержится остаток средств с электронного счета пользователя.

Данная карта является способом персонификации предъявившего ее пользователя, т.н. персонификационной картой, позволяющей определить владельца счета, к которому привязана данная карта.

Не случайно на самой карте написано, что это - "Карта управления электронными деньгами и денежными переводами без открытия банковского счета".

Карта "Delta Key Enroll" привязана к электронному счету пользователя и позволяет снимать наличные в банкоматах нашей сети. При этом денежные средства снимаются не с самой карты, а с электронного счета, к которому она привязана. Это и есть ее главное и единственное предназначение.

Нам часто задают вопрос - можно ли, чтобы все поступившие в кошелек средства сразу переносились на электронный счет, привязанный к карте "Enroll" ?

К сожалению, этого сделать нельзя - для перевода на счет, к которому привязана карта "Enroll" Вам необходимо зайти в программу и сделать этот перевод в ручном режиме.

Исключение составляет сервис "Платежи по расписанию", позволяющий сначала создать шаблон операции - "Перевод на карту", а уже затем включить расписание, выбрав наиболее подходящий его вариант.

Может ли юридическое лицо - владелец корпоративного электронного счета, получить карту "Delta Key Enroll" и пользоваться ей ?

Нет, не может.

Пункт 22 статьи 7 федерального закона 161-ФЗ говорит о том, что: "Помимо осуществления перевода электронных денежных средств остаток (его часть) электронных денежных средств клиента - юридического лица или индивидуального предпринимателя может быть по его распоряжению зачислен или переведен только на его банковский счет."

Владелец корпоративного электронного счета может, например, выдать заработную плату своим сотрудникам на их персонифицированные электронные счета, а те - снять наличные в банкоматах "Delta Key", имея карту "Delta Key Enroll" для частных лиц.

Однако сам владелец корпоративного электронного счета не может получать наличные, так как деньги могут быть переведены исключительно на его банковский счет.

Какие настройки безопасности поддерживает система ?

Среди настроек безопасности можно отметить целый набор способов защиты, блокирующих доступ злоумышленников к вашему кошельку.

Если вы используете статический IP-адрес, или блок статических IP-адресов, то обязательно включите опцию "Доступ по IP". Такая мера защиты позволит вам надежно защитить ваш кошелек от посторонних лиц. Однако мы не рекомендуем использовать эту опцию в случаях, когда ваш IP-адрес может быть изменен - в этом случае Вы не получите доступ к своему кошельку и сами.

В случае, когда использование статического IP-адреса невозможно, мы предлагаем вам использовать защиту по одноразовым ключам входа. При включении этой функции, вам будет сгенерирована таблица одноразовых кодов для доступа к системе. Программа при входе потребует, помимо логина и пароля, очередной код доступа. Неверный набор одного кода доступа влечет за собой отправку пользователю сообщения о попытке входа по его адресу электронной почты, неверный набор трех кодов доступа влечет за собой блокировку пользователя.

Для пользователей, не пользующихся мерчантами и не планирующих совершать покупки в сети Интернет, доступна также функция "Оплата в 1 клик". Включенная опция оплаты в 1 клик позволяет покупать товары, оплачивать услуги на сайтах и производить обмен валют. Отключенная опция оплаты в 1 клик позволяет оперировать средствами только в интерфейсе программы, любые операции за ее пределами будут заблокированы.

Для большей защиты при работе с сайтом системы мы рекомендуем включить опцию "Антифишинг". Ее суть заключается в том, что Вы сами создаете приветственную фразу, которую хотите видеть на сайте в момент входа в электронный кабинет. Если при включенной опции "Антифишинг" Вы не видите этой фразы, или видите какое-то другое приветствие, то необходимо немедленно покинуть сайт и обратиться в службу информационной безопасности системы.

Также эффективным способом защиты является использование "волшебного слова". Технология использования этого метода защиты построена на регистрации некоего слова или фразы, которые будут записаны в ваш профиль и не будут где либо отображаться. Однако при входе в систему у Вас будет запрошена часть этого слова, например первая, третья и пятая буквы фразы. Три неверных попытки подбора волшебного слова ведут к блокировке доступа период, самостоятельно указанный вами в настройках этой опции.

Для пользователей "ICQMoney" логин и пароль для входа - это единственные способы защиты. Создавайте трудные для подбора логины и пароли, не используйте одинаковые логины и пароли в разных программных продуктах системы.

Платежный пароль - это доступ к финансовым операциям в "ICQMoney". Отнеситесь с пониманием к тому, что если злоумышленник заполучил ваш платежный пароль вместе со связкой "логин + пароль", то шансы на сохранность юнитов у Вас крайне малы.

DKCP и другие протоколы системы

Наша система поддерживает целый ряд протоколов и предоставляет разработчикам большой набор интерфейсов, позволяющих автоматизировать тот, либо иной процесс.

К числу этих протоколов относятся "SA-1", "SA-2", "WMP-2", и другие протоколы, описание которых можно найти в разделе "Разработчикам ПО".

Если Вам необходим широкий функционал, рекомендуем обратить внимание на протокол "DKCP", позволяющий послать в систему запрос, содержащий параметры методами GET или POST и получить ответ в формате XML, сообщающий как результаты выполнения операции, так и возвращающий затребованные данные.

Протокол содержит поддержку более чем 500 команд, поддерживает выдачу как строковых, так и табличных данных (например, листинг заголовков статистики), и позволяет выполнить из любого внешнего приложения такой же набор операций, как существующий в настоящее время в любом приложении системы, включая "СУТ" и "СМС".

Фактически протокол позволяет разработчикам создать собственный программный продукт для управления терминалами, осуществления любых поддерживаемых системой операций, или собственную платежную систему, взаимодействующих с процессинговым центром "Delta Key" по данному протоколу.

Проекты электронной коммерции могут внедрить сервисы системы в любые свои приложения и обеспечить клиентам широкий набор процессинговых услуг.

Предприниматели и поставщики услуг также могут обеспечить взаимодействие собственных приложений с терминальной и партнерской сетью "Delta Key" для предоставления сервисов, либо организации приема платежей в свой адрес через терминалы моментальной оплаты, работающие с системой.

Если вам для решения нужных задач требуется спецификация DKCP - обращайтесь. Разработчикам ПО на момент обращения необходимо иметь статус партнера системы - разработчика ПО.

Регистрация пользователя "Classic" или "СМС" в "ICQMoney"

"ICQMoney" является дополнительным продуктом для пользователей платежной системы "Delta Key", расширяющим круг предоставляемых системой пользователям возможностей для проведения операций в коммуникационных программах, в данном случае - в различных IM-клиентах.

Для регистрации в "ICQMoney" требуется либо уже иметь аккаунт в "Delta Key", являясь пользователем любого другого программного продукта системы, либо создать аккаунт пользователя в момент регистрации в "ICQMoney".

Если вы не являетесь дилером системы, то оптимальнее всего использовать "ICQMoney" в связке с "Электронным кабинетом" системы.

Нажмите кнопку "Регистрация", и после заполнения формы Вы сможете одновременно открыть аккаунт пользователя "Classic" или "СМС" и одновременно зарегистрироваться в качестве пользователя "ICQMoney".

Если вы уже пользуетесь другими программными продуктами системы, то зарегистрироваться в качестве пользователя "ICQMoney" можно в разделе "Меню", далее - "Генерация ключа (ICQMoney)".

Если Вы совсем не знакомы с продуктами системы и вам не требуется при этом профессиональный арсенал средств, просто зайдите по ссылке "Создать аккаунт" и зарегистрируйтесь. После регистрации Вам будет открыт доступ как к электронному кабинету, так и к использованию "ICQMoney".

Платежный пароль ICQMoney и сертификат для Enroll

Нас часто спрашивают, почему нельзя сменить платежный пароль ICQMoney непосредственно в плагинах, а нужно обязательно идти в "Delta Key Enroll" ?

Параллельно с этим задается и такой вопрос - способ авторизации в "Delta Key Enroll" - электронный цифровой сертификат + опционально связка "логин" + "пароль", причем логин и пароль для доступа к "Enroll" может отличаться от логина и пароля пользователя "ICQMoney". Зачем такие "сложности", особенно когда речь идет о том, что сертификат в формате p12 требует его физического хранения на жестком диске, или на съемных носителях ?

Ответ здесь простой: 1) Действительно, электронный цифровой сертификат является не единственным способом защиты, пользователи могут настроить различные параметры безопасности при использовании "Delta Key Enroll", включая связку "логин" + "пароль"

2) "ICQMoney" основан на применении специализированного протокола, позволяющего разработчикам любых плагинов к IM-клиентам свободно внедрять в свои программные продукты любые операции с системой.

Понятно, что этим может воспользоваться и злоумышленник.

Для обеспечения безопасности пользователей "ICQMoney", система предоставляет разработчикам закрытую библиотеку "Unitransfer.DLL", которая обеспечивает персонификацию пользователя на уровне связи DLL с серверами системы, в том числе сверяя платежный пароль пользователя.

Таким образом, если логин и пароль пользователя "ICQMoney" может быть доступен злоумышленнику, то платежный пароль доступен быть не может.

При внедрении возможности смены платежного пароля непосредственно в плагин, платежный пароль становится известным третьему лицу, поэтому, для защиты пользователей смена платежного пароля пользователя "ICQMoney" может быть произведена из других программных продуктов системы, но не может быть выполнена из плагина внешнего разработчика.

3) "Delta Key Enroll" является совершенно отдельным программным продуктом, не связанным напрямую с использованием "ICQMoney", а "ICQMoney" может в базовой комплектации и не использовать "Delta Key Enroll".

Те возможности, которые дает пользователям "ICQMoney" любой другой программный продукт системы (например, "Delta Key Classic" или "СМС"), позволят также расширить функционал "ICQMoney", но тогда вместо электронного цифрового сертификата пользователю понадобится программный ключ к "СМС" или "Classic".

Вы легко можете сделать единый логин и пароль для доступа к другим программным продуктам системы, однако это в значительной степени ослабит вашу безопасность.

У меня не получается с первой попытки инициализировать плагин к Миранде. Почему ?

IM "Миранда" - один из самых лучших и популярных в мире интернет-пейджер. Возможности программы очень широки, требовательность к ресурсам крайне мала, многичисленные скины позволяют подобрать сборку на любой вкус, а несколько тысяч плагинов позволяют превратить этого мессенджера во что угодно, хоть в гигантский центр управления медиа-ресурсами пользователя.

Однако, при установке на "Миранду" плагина "ICQMoney" нужно учесть несколько особенностей, зная которые можно быстро и без проблем избежать сложностей при первой и последующих инициализациях плагина.

1) Обратите внимание - для запуска ICQMoney в "Миранде" необходимо подключиться к ICQ или Jabber, без подключения к той или иной сети программа не инициализирует плагин.

2) Кроме того, "ICQMoney" в "Миранде" получает UIN из текущего профиля пользователя. Для инициализации плагина профиль должен уже существовать, поэтому при первом запуске "Миранды" необходимо выполнить следующие действия:

а) Используя текущий профиль, или создав новый, прописать UIN пользователя. Для этого нужно или ввести UIN и пароль в предложенные программой поля формы, или прописать их как описано выше - в раздел настроек, в подразделе "Сеть", в нем - подраздел "ICQ", далее - "ICQ".

б) После этого полностью выйти из "Миранды", выбрав пункт меню "Закрыть программу"

в) Вновь зайти в "Миранду", и соединиться с сетью "ICQ".

Эта операция выполняется только один раз - при первой инициализации плагина.

В дальнейшем плагин будет активироваться самостоятельно, Вам лишь необходимо зайдя в программу соединиться с сетью "ICQ" или "Jabber".

Использование DLL "ICQMoney"

Для разработчиков ПО система предоставляет DLL библиотеку "Unitransfer.dll", выполняющую задачи авторизации, шифрования, передачи запросов на сервер и другие важные операции системы.

Для работы с DLL библиотекой необходимо иметь статус зарегистрированного партнера системы в статусе "Разработчик ПО".

Для получения этого статуса и вашей копии библиотеки, свяжитесь пожалуйста, с IT-департаментом нашей системы.

Вам также потребуется самостоятельно зарегистрироваться в "Delta Key Classic", "Delta Key Enroll" или в "СМС" в качестве партнера - разработчика ПО.

Сделать это можно в разделе "Меню", далее - "Регистрация", далее - "Разработчик ПО".

У Вас есть вопрос ?

Если у Вас имеются вопросы по работе с системой, не стесняйтесь их задавать. Всегда рады будем ответить.

Вернуться назад

Вопросы и ответы

Курсы валют